Perplexity AI와 ChatGPT의 차이점 및 세 가지 추천 활용 사례 설명

15/08/2025

올해는 생성형 AI를 활용한 데이터 수집 및 문서 작성이 비즈니스 분야에서 큰 주목을 받고 있습니다. 2022년 12월에 출시된 ChatGPT와 Perplexity AI는 이제 많은 사용자들에게 활용되고 있습니다.

Perplexity AI는 뛰어난 정보 제공 능력과 높은 신뢰도로 인해 비즈니스 부문에서 점차 더 많이 사용되고 있습니다.

현재로서는 ChatGPT의 주요 특징은 문서 작성과 같은 일반적인 작업을 지원한다는 점입니다. 이러한 특징은 주로 데이터 세트에서 학습된 지식을 기반으로 텍스트를 생성하기 때문에 정보가 최신이 아닐 수 있습니다.

Perplexity AI는 검색 엔진 기능을 갖춘 AI로서 주목받고 있습니다. Perplexity AI는 생성된 텍스트의 출처로부터 보안 및 공공 안전 정보에도 응답할 수 있는 모델이며 ChatGPT와는 분명히 다른 AI 기술을 사용하고 있습니다.

따라서 사내에 생성형 AI 도입을 고려하고 계시다면 Perplexity AI와 ChatGPT의 차이점, 각 특징, 추천 사례 등을 설명해 드리고자 합니다. 본 글에서는 Perplexity AI와 ChatGPT의 차이점을 자세히 설명해 드리겠습니다.

Perplexity AI와 ChatGPT의 기능 비교

항목	Perplexity AI	ChatGPT
주요 목적	정보 검색 엔진 특화	범용 대화형 AI
정보 출처	실시간 웹 검색 (다양한 정보 출처) 업로드한 문서	사전 학습된 데이터 (인터넷의 텍스트, 이미지 등) Bing 검색 결과 (기능에 따라)
답변 스타일	답변 목록 및 출처 명시 관련 질문 제시	자연스러운 대화형 응답 긴 텍스트 생성 코드 생성 등 다양한 기능
강점	최신 정보에 강함 출처를 명시하여 정보 이해에 용이 웹사이트 인용을 통해 정보의 신뢰성 확인 가능 연구 보조 기능이 뛰어남 특정 주제에 대한 정보 수집 및 연구에 효율적	자연스럽고 인간 같은 대화 능력 아이디어 생성 및 브레인스토밍 가능
웹 접근성	항상 최신 정보에 접근 가능	기능에 따라 제한적 접근
출처 표시	출처를 명확하게 표시	정보 출처를 모를 때가 있음
멀티모달 기능	이미지 업로드 및 분석 가능 이미지에 대해 질문 가능 현재 음성 입력, 동영상 입력, 이미지 생성 기능은 미지원	이미지 생성 가능 이미지 내 사물 및 풍경 인식 및 설명 가능 음성 입력 및 음성 출력 지원 (모바일 앱에서 사용 가능)
주요 활용	정보 검색, 조사, 팩트 체크 뉴스 및 시장 동향 파악 비즈니스, 학술 연구, 정부 관련 조사 등 정확성이 중요한 분야	대화, 글쓰기, 아이디어 생성, 프로그래밍 지원 회의록 및 문서 작성 대량 텍스트 요약 및 핵심 내용 추출 비즈니스 자동화 및 운영 지원 (이메일 요약, 회의 내용 자동화 등) 프로그래밍 및 기술 지원 (오류 분석 및 코드 제안 등)

생성형 AI 검색 엔진인 “Perplexity AI”와 “ChatGPT”는 모두 주목받는 AI 도구이지만 많은 분들이 이들의 기능이 무엇인지 궁금해하실 것입니다.

Perplexity AI는 검색 결과의 출처를 명확히 이해할 수 있어 정보의 신뢰성을 쉽게 확인할 수 있습니다.

ChatGPT는 자연스러운 대화와 창의적인 문장 생성에 뛰어나며 콘텐츠 생성, 프로그래밍 지원, 언어 학습과 같은 분야에서 활용됩니다. 대화의 흐름을 예측하고 더욱 인간과 같은 답변을 생성하는 것이 특징입니다 .

이러한 생성형 AI 도구들의 차이점은 정보 출처의 신선도에 있습니다. ChatGPT와 Perplexity AI는 각기 뛰어난 기능을 가진 AI 도구이므로, 사용자의 필요에 따라 활용하면 최대한의 이점을 얻을 수 있습니다.

다음과 같은 내용을 통해 ChatGPT와 Perplexity AI의 특징을 자세히 소개해 드리겠습니다.

Perplexity AI의 특징

Perplexity AI는 최첨단 자연어 처리 및 머신러닝 기술을 활용하는 대화형 AI 검색 엔진입니다. 사용자가 입력한 질문에 대해 인터넷에서 정보를 수집하고 요약하며 출처를 명시하면서 자연스러운 문장으로 답변을 생성합니다.
이 서비스는 기존 검색 엔진이 제공하는 링크 목록에서 정보를 찾는 데 드는 노력을 줄여주며 더 빠르고 간소화된 정보 제공에 대한 요구를 충족시킵니다. Perplexity AI는 비즈니스 환경에서 활용될 때 고유한 특징을 가집니다.

방대한 대화형 데이터로부터 학습하여 다양한 절차를 유연하고 일관성 있게 처리할 수 있으며 차분하고 긍정적이며 정중한 어조로 사용자의 감정과 요구 사항에 맞춰 소통할 수도 있습니다.

주요 Perplexity AI의 특징은 다음과 같습니다.

정보 출처를 함께 제공하는 답변

Perplexity AI의 특징 중 하나는 사용자 질문에 대한 답변을 생성할 때 답변을 뒷받침하는 데 사용된 출처를 명시한다는 것입니다.

Perplexity AI의 출력은 높은 신뢰도를 가지며 사실 확인에 효과적입니다. 이는 답변 생성에 사용된 출처가 “출처(Source)”로 명확하게 표시되기 때문입니다. 하지만 기존 대화형 AI의 경우 내부 학습 데이터에 기반하여 답변이 생성되므로, 사용자가 정보의 신뢰성을 직접 판단하기 어렵습니다.

정보의 출처를 아는 것은 투명성을 높이는 중요한 수단이며 제시된 정보가 어떤 웹사이트, 학술 논문 등으로부터 수집되었는지 사용자가 한눈에 확인할 수 있게 합니다. 이러한 투명성은 정확한 정보를 필요로 하는 기업, 연구 기관 및 기타 조직이 신뢰할 수 있는 출처를 선택할 수 있도록 할 것입니다.

이러한 시스템은 잘못된 정보(환각, Hallucination)가 생성될 위험을 줄이고, 사용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성합니다.

PDF와 같은 텍스트 파일을 업로드하여 작업 수행 가능

Perplexity AI는 PDF와 같은 텍스트 파일을 업로드하여 작업을 처리할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 연구 논문이나 비즈니스 보고서와 같은 PDF 파일을 업로드하면 요약 및 번역을 즉시 확인할 수 있습니다.

정보를 PDF 형식으로 발행하는 기업들은 연구 논문, 공공 기관 보고서, 학술 문서와 같이 신뢰할 수 있는 많은 출처를 가지고 있습니다. 이러한 문서들은 대개 증거 기반이며 종종 사실 확인을 거치므로 찾고 있는 정보가 신뢰할 수 있다는 점을 확신할 수 있습니다.

이는 방대한 문서에서 필요한 정보를 빠르게 검색할 수 있도록 해줍니다. 최대 25MB까지 파일을 업로드할 수 있어, 예상되는 데이터를 분석할 수 있습니다. PDF 및 일반 텍스트와 같은 텍스트 파일용 분석 도구는 효율적인 작업을 가능하게 합니다.

하지만 현재 파일 크기 제한은 25MB이므로 대용량 파일은 사용할 수 없습니다. 또한, 한 번에 최대 4개의 파일까지만 업로드할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

Perplexity AI는 사용자가 텍스트 또는 PDF 파일(최대 25MB)을 업로드하고 특정 질문이나 키워드를 검색하여 관련 정보를 추출할 수 있도록 함으로써 개인 검색 도우미 역할을 합니다.

로그인 없이 사용 가능

Perplexity AI의 특징 중 하나는 로그인 없이 사용할 수 있다는 것입니다. Perplexity AI는 접근성과 사용이 용이하여, 처음 사용하는 사용자도 즉시 사용할 수 있습니다.

프롬프트(질문)를 사용할 때 계정을 생성하거나 로그인할 필요가 없어 즉시 정보 검색을 시작할 수 있으며 이는 시간과 노력을 절약해 줍니다. 계정을 생성하지 않으면 개인 정보 유출 위험이 줄어들고 익명성이 유지되어 개인 정보 보호를 중요하게 생각하는 사용자에게 적합합니다.

기업에서 Perplexity AI를 사용할 때, 직원들은 즉흥적으로 정보를 찾아야 하거나 도구 평가를 위해 시도해보고자 할 때 즉시 사용할 수 있습니다. 특정 질문과 답변을 동료에게 구두로 쉽게 전달하거나 로그인 없이 화면을 공유할 수 있어 편리합니다.

ChatGPT의 특징

ChatGPT는 OpenAI가 개발한 고급 AI 챗봇으로 인간과 같은 대화를 생성할 수 있으며 광범위한 분야에서 활용될 수 있는 첨단 도구입니다. 이 도구는 뛰어난 언어 이해 및 생성 능력, 그리고 학습 및 진화 능력으로 인해 전 세계적으로 큰 주목을 받았습니다.

비즈니스 분야에서 ChatGPT는 고객부터 내부 직원까지 광범위한 목적으로 활용될 수 있으며 점점 더 많은 기업들이 도입을 고려하고 있습니다. ChatGPT는 웹사이트 등에서 수집되었다고 추정되는 텍스트 데이터를 기반으로 사용자 질문 등에 대한 현실적인 대화형 문장을 생성할 수 있습니다.

ChatGPT는 다른 AI 모델에 비해 비즈니스에서 사용하기 쉬운 특징을 가지고 있으며, 작년부터 그 인기가 상승하고 있습니다. 여기에서는 ChatGPT의 특징을 구체적인 사례와 함께 더 자세히 소개해 드리겠습니다.

자연스러운 대화와 지능적인 응답

ChatGPT의 특징 중 하나는 인간과의 대화와 매우 유사한 자연스러운 대화를 구현할 수 있다는 것입니다. ChatGPT는 마치 실제 사람과 대화하는 것처럼 응답할 수 있습니다.

기존 챗봇은 일반적으로 미리 준비된 템플릿이나 약정된 키워드를 기반으로 고객과 상호작용했습니다. 챗봇이 규칙 기반이라면, 같은 질문에 대한 답변은 항상 동일합니다. 챗봇은 학습한 데이터를 기반으로 답변을 제공하지만, 그 답변은 운영자가 준비한 데이터에 기반하기 때문에 제공할 수 있는 답변의 범위가 제한적이었습니다.

반면에 ChatGPT는 인터넷의 방대한 데이터를 훈련 데이터로 사용하므로 더 넓은 범위의 답변을 제공할 수 있으며, 실제 인간 상담원처럼 고객의 질문과 문의에 더 자연스럽고 유연하게 응답할 수 있습니다.

이러한 방식으로 ChatGPT는 고객의 질문과 요청에 따라 적절한 답변을 생성하여 대화가 원활하게 진행되도록 돕습니다.

매우 폭넓은 지식과 유연성

ChatGPT는 사전에 학습된 데이터를 통해 얻은 정보를 바탕으로 일반적인 주제에 응답한다는 점에서 독특합니다. 이러한 유연한 접근 방식은 ChatGPT가 다양한 맥락과 주제에 적응하는 능력을 보여주며, 자동 텍스트 생성, 언어 번역, 대화, 심지어 창의적인 콘텐츠 생성 등 다양한 분야에서 활용될 것으로 기대됩니다.

예를 들어, 사용자가 의학 관련 질문을 할 때 ChatGPT는 의료 기사 및 연구 논문에서 얻은 지식을 바탕으로 답변을 생성하여 ChatGPT의 성능을 더욱 향상시키고 사용자에게 더 깊은 통찰력과 풍부한 정보를 제공할 수 있습니다.

보시다시피 ChatGPT는 매우 광범위한 분야에서 지식을 가지고 있으며 사용자가 어떤 주제에 대해 질문하더라도 정보를 반환할 수 있습니다. 다양한 주제에 응답하고 유연한 답변을 제공하는 것이 특징 중 하나입니다. 이를 통해 ChatGPT는 자연스럽고 인간적인 대화를 나눌 수 있으며, 의료, 고객 지원, 교육 등 다양한 분야에서 활용됩니다.

새로운 관점에서 정보 수집

ChatGPT의 특징 중 하나는 새로운 관점에서 정보를 수집할 수 있다는 것입니다. ChatGPT는 사전 학습을 통해 많은 정보를 습득했기 때문에 첫 번째 질문부터 답변할 수 있습니다.

ChatGPT에는 LLM(대규모 언어 모델)이 탑재되어 방대한 양의 텍스트 데이터로부터 학습하고 자연스럽고 인간과 같은 문장을 생성할 수 있습니다. 또한 자동으로 웹을 검색하여 정보를 수집할 수 있으며, 사전 학습을 통해 가지고 있지 않은 정보를 지속적으로 보완하는 독특한 능력을 가지고 있습니다.

예를 들어, 특정 제품의 시장 동향을 조사할 때 ChatGPT는 관련 기술 동향, 규제 변화, 소비자 행동 변화 등에 대한 포괄적인 정보를 제공할 수 있습니다. 인간과는 달리, ChatGPT는 피로나 기분에 영향을 받지 않고 방대한 정보 요청에 응답할 수 있습니다.

이를 통해 ChatGPT는 수동적인 정보 수집에 필요한 시간과 노력을 크게 줄여주어, 전략적 사고와 의사 결정과 같이 보다 창의적이고 부가가치 있는 업무에 시간을 할애할 수 있도록 합니다.

ChatGPT는 넓은 영역에 걸쳐 방대한 정보를 수집하고, 다양한 정보들을 조합하여 인간이 놓칠 수 있는 새로운 관점의 정보를 수집하고 생성합니다. 이를 통해 ChatGPT는 기업과 개인의 정보 수집 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

항목	Perplexity AI	ChatGPT
AI 생성 도구	Puzzled AI	ChatGPT
데이터 수집 방식	검색 특화형	범용 대화형 AI
생성 방식	・출처를 명확히 표시	정보 출처를 모를 수 있음
사용 가능한 모델	Pro 요금제에서는 다양한 AI 모델 사용 가능	GPT-4o: 기본 문서 작성부터 회의록 요약까지 GPT-4.5: 감성지능(EQ)이 높고 아이디어 제시에 강함 GPT-4o1: 가벼운 추론과 속도 중심의 인문학 작업에 적합 시장 데이터 상관 분석, 코인 분석 등에도 사용 o3-mini: 복잡한 문제 해결을 위해 사용자에게 ‘생각할 시간’을 주는 구조로 설계됨 수학 및 과학적 추론에서 뛰어난 성능 o3-mini-high: o3-mini의 강화 버전 고급 수준의 추론 능력 보유 o3-pro-mode: O1 모델의 상위 버전 더 많은 컴퓨팅 자원을 사용하여 가장 어려운 질문에 최적의 답변 제공
요금제	・무료 요금제 / $0 ・Enterprise Pro: 월 $20 / 연 $200 – 무료 요금제는 기능 제한 있음	무료 요금제는 GPT-4 사용 제한 Plus 요금제: 월 $20 ・Pro 요금제: 월 $200 팀 요금제: 사용자당 월 $30 또는 연간 $25 – Google Drive 연동, 통합 결제, 사용자 맞춤 GPT 생성 및 공유 포함 엔터프라이즈 요금제: 가격 문의 필요 – 팀 요금제 기능 포함 + SCIM, 도메인 인증, 사용자 분석 기능 추가
기능	・파일 무제한 업로드 ・이미지 생성 기능 ・API 접근 ・강화된 텍스트 생성 및 상호작용	위와 동일하게 다양한 기능 제공
웹 접근성	항상 최신 정보 접근 가능	기능에 따라 제한적 접근
출처 표시	출처를 명확히 표시	정보 출처를 모를 때가 많음
멀티모달 기능	・이미지 업로드 및 분석 가능 ・이미지에 대해 질문 가능 ・현재 음성 입력, 동영상 입력, 이미지 생성 기능은 미지원	이미지 생성 가능 이미지 내 사물 및 풍경 인식 및 설명 가능 음성 입력 및 음성 출력 지원 (ChatGPT 모바일 앱에서 음성 입력 및 읽기 기능 제공)
주요 활용	정보 검색, 조사, 팩트체크 최신 뉴스 및 전문 연구 빠르게 변하는 정보를 신속히 파악 시사, 비즈니스, 학술 연구 등	대화, 글쓰기, 아이디어 생성 프로그래밍 지원 회의록 및 문서 작성 등

ChatGPT와 Perplexity AI는 모두 첨단 생성형 AI 기술을 활용하는 서비스이지만, 설계 철학, 기능, 적합한 용도에서 중요한 차이점을 가지고 있습니다. 이 두 도구의 가장 큰 차이점은 데이터를 수집하는 방식입니다. Perplexity AI는 주로 인터넷에서 정보를 수집합니다. 특정 분야의 정보를 수집하고자 할 때, Perplexity AI는 최신 정보를 제공할 수 있습니다.

반면, ChatGPT는 주로 데이터 세트로부터 학습된 지식을 기반으로 텍스트를 생성합니다. ChatGPT는 2024년 10월 웹 브라우징 기능을 추가하여 정보 출처의 정확도를 높일 수 있게 되었습니다. ChatGPT의 웹 브라우징 기능을 사용하여 비즈니스 관련 질문을 검색하면, 웹상의 최신 정보가 반영된 답변을 얻을 수 있습니다.

ChatGPT는 고도로 맞춤 설정이 가능하며, 사용자 피드백을 기반으로 필요에 맞게 구성될 수 있습니다. 다양한 작업을 처리하는 능력 덕분에 실제 업무 배포에 적합한 선택입니다.

데이터 수집 방법

ChatGPT와 Perplexity AI는 모두 대화형 AI 모델이지만, 데이터를 수집하는 방식에서 차이가 있습니다. Perplexity AI는 주로 인터넷에서 정보를 수집합니다. 정보를 확산할 때, 영리한 키워드를 사용하면 더 관련성 높은 정보를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 지구 온난화의 원인에 대해 물었을 때, Perplexity AI는 이산화탄소(CO2), 메탄(CH4), 아산화질소(N2O)와 같은 온실가스가 지구 온난화의 주요 원인이라고 언급했습니다. 화석 연료, 산림 벌채, 농업과 같은 구체적인 원인도 언급되었습니다.

Perplexity AI는 지속적인 웹 검색을 기반으로 답변을 생성하여 질문에 대한 최신 정보를 제공하는 반면 , ChatGPT는 인터넷에서 가져왔다고 추정되는 텍스트 데이터를 사용하여 사전 학습됩니다.

예를 들어, “최신 뉴스” 또는 “특정 제품 리뷰”와 같이 최신 정보에 대한 질문에도 응답할 수 있습니다. 일반적인 검색 엔진과는 달리 자연어로 질문할 수 있으므로, 검색 쿼리를 설정하거나 기술적인 조작을 할 필요가 없습니다.

ChatGPT의 주요 특징은 데이터 세트로부터 학습된 지식을 기반으로 텍스트를 생성하는 능력입니다 . 또한 수집된 정보를 정리하고 요약할 수 있어 대규모 데이터 수집에 사용하기에 적합합니다. 수집된 데이터는 광범위한 지식과 자연스러운 대화 능력을 강조하며, 주요 데이터 수집 방법은 대규모 텍스트 데이터를 사용한 사전 학습입니다. 이처럼 두 모델 모두 사용자 상호 작용을 통해 얻은 데이터를 활용하여 지속적으로 개선됩니다.

정보의 정확성 차이

ChatGPT와 Perplexity AI의 한 가지 차이점은 Perplexity AI가 ChatGPT보다 더 정확한 정보를 제공한다는 것입니다. 가장 중요하게는, 답변을 제공한 웹사이트의 참조 링크를 이해하여 사용자가 정보의 출처를 확인하고 스스로 신뢰성을 판단할 수 있게 합니다.

ChatGPT는 인터넷에서 무작위 텍스트 데이터를 통해 사전 학습됩니다. 이 학습 데이터에 포함된 정보를 기반으로 답변을 생성하기 때문에, 학습 데이터에 포함되지 않은 새로운 정보나 부정확한 정보를 기반으로 답변을 생성할 수도 있습니다. 또한, 최신 정보와 오래된 정보가 모두 있을 경우 오래된 정보를 제시할 수도 있습니다. 정확성과 신뢰성을 중요하게 생각한다면 Perplexity AI를 선택하는 것을 권장합니다 .

Perplexity AI는 인용 출처를 식별하므로 정보의 정확성을 직접 확인하고 싶을 때 좋은 선택입니다. 사실 확인이 중요한 연구 및 조사에 특히 적합합니다. 반면에 아이디어 생성과 자연스러운 대화를 중요하게 생각한다면 ChatGPT가 권장됩니다.

새로운 아이디어를 찾거나 회사 운영의 효율성을 높이려는 경우, 회사의 목표와 용도에 따라 어떤 AI가 가장 적합한지 판단하는 것이 중요합니다.

Perplexity AI 및 ChatGPT: 무엇을 선택하는 게 좋습니까?

Perplexity AI와 ChatGPT의 차이점

Perplexity AI와 ChatGPT는 모두 첨단 자연어 처리 기술을 적용하려는 AI 도구로서 많은 공통점을 공유합니다. 두 도구 모두 사용자 질문에 대해 높은 정확도의 답변을 제공하며, 광범위한 분야에서 활용될 수 있습니다.

예를 들어, 비즈니스 분석, 학술 연구, 일상생활 문제 해결 등 다양한 상황에서 유용하게 활용됩니다. Perplexity AI와 ChatGPT는 넓은 범위의 비즈니스 적용 가능성과 직관적이고 사용자 친화적인 사용자 인터페이스를 가지고 있다는 특징이 있습니다.

하지만 Perplexity AI와 ChatGPT는 기능 및 비즈니스 적용 분야에서 차이를 보입니다. 예를 들어, Perplexity AI는 최신 뉴스 분석 및 시장 동향 파악에 뛰어나 비즈니스 경영진과 투자자들에게 인기가 많습니다.

반면, ChatGPT는 창의적인 글쓰기와 복잡한 문제 해결에 뛰어나 작가와 프로그래머에게 추천되는 도구입니다.

이러한 도구들을 직접 구현하고자 한다면, 도구의 기능과 사용 목적에 따라 선택이 달라질 것입니다. 지금부터 Perplexity AI와 ChatGPT 중 선택해야 할 추천 도구들을 자세히 소개해 드리겠습니다.

Perplexity AI가 추천되는 경우

Perplexity AI는 비즈니스 및 일상생활 전반의 정보를 찾는 데 뛰어납니다. 이러한 기능을 통해 Perplexity AI는 비즈니스 및 기타 분야에서 최신 정보를 사실 확인하고 연구할 수 있습니다.

Perplexity AI는 지속적으로 새로운 정보를 수집할 수 있어 비즈니스 및 연구 논문 작성 등 다양한 상황에서 유용합니다. 연구 논문, 기술 문서 또는 특정 프로그래밍 코드 예시와 같은 전문 분야의 심층 정보를 찾을 때도 매우 정확한 답변을 제공할 수 있습니다.

또 다른 매력적인 특징은 Perplexity AI가 간단한 일상 질문부터 복잡한 연구까지 다양한 질문에 대한 답변을 제공할 수 있다는 점으로, 다양한 상황에서 정보를 수집하는 데 이상적인 도구입니다.

Perplexity AI가 추천되는 경우를 더 자세히 살펴보겠습니다.

데이터의 사실 확인이 필요 시

Perplexity AI의 가장 좋은 활용 사례 중 하나는 사실 확인입니다. Perplexity AI는 학술 논문 및 연구 데이터에 특화된 사실 확인 기능을 갖추고 있습니다. 최신 정보 출처로부터 학습하고 결과를 제공하므로, 오래된 정보에 기반한 검색 결과로 인해 불편을 겪을 필요가 없습니다.

Perplexity AI는 검색 결과에 해당하는 정보 출처를 링크와 함께 표시하여, 사용자가 근거 정보를 쉽게 확인하고 신뢰성을 판단할 수 있도록 합니다.

예를 들어, 학술 논문, 뉴스 기사, YouTube 등 특정 정보 출처로 검색 범위를 제한할 수 있습니다. 학술 논문 및 연구 데이터에 특화된 검색 기능을 가지고 있어, 전문적인 사실 확인이 필요할 때도 신뢰할 수 있는 출처에서 필요한 데이터를 효율적으로 얻을 수 있습니다.

검색 결과는 다이얼렉트를 명확히 표시하므로, 얻은 정보에 대한 신뢰성을 확신할 수 있습니다.

이 기능은 사용자가 연구 논문이나 시장 동향 데이터에 의해 오도될 위험을 크게 줄여주며, 시의성 있는 뉴스 및 연구 분야에서 잘못된 정보의 위험을 크게 감소시킵니다.

보고서 작성

Perplexity AI는 논문 및 보고서 작성에 이상적입니다. 포커스(Focus) 기능은 인간 전문가가 몇 시간 걸릴 작업을 2~4분 만에 처리할 수 있게 합니다.

집중적인 학술 검색 기능은 어떤 학술 분야의 논문으로든 검색 범위를 좁힐 수 있게 하여, 연구에 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 합니다. 문서를 검색하고 읽은 다음, 다음에 무엇을 할지 반복적으로 결정하며 연구 계획을 준비합니다.

모든 정보를 평가한 후에는 연구 결과를 명확하고 포괄적인 Perplexity 페이지에서 공유할 수 있습니다. 예를 들어, “머신러닝 이미지 인식 방법”과 같이 연구 주제가 광범위한 경우, 학술 검색을 사용하여 머신러닝 및 이미지 인식에 대한 최신 논문을 즉시 찾을 수 있습니다.

Perplexity AI는 답변의 출처를 이해하여 얻은 정보의 신뢰성을 쉽게 확인할 수 있으며, 논문 작성 시 참고 문헌 목록을 만들 수 있습니다. 유료 버전에서는 GPT-4 및 Claude 3를 포함한 여러 AI 모델을 선택할 수 있습니다.

이처럼 Perplexity AI의 학술 검색 및 검색 결과는 논문 요약과 인용 정보를 함께 표시하여, 논문의 내용과 중요성을 미리 파악할 수 있도록 합니다.

ChatGPT가 추천되는 경우

ChatGPT는 다양한 비즈니스 상황에서 활용되고 있으며, 비즈니스 이메일 작성, 내부 문서, 고객 지원 등 기업의 아이디어와 기본적인 운영에 도입되고 있습니다.

ChatGPT는 사용자의 입력에 가장 적절한 문장을 출력하는 능력을 가진 대규모 언어 모델입니다. 따라서 입력 문장이 일반적일수록 출력 문장이 정형화될 가능성이 높습니다.

귀사의 운영에 ChatGPT 도입을 고려 중이라면, 어떤 상황에서 ChatGPT가 추천되는지 궁금해하실 분들이 많을 것입니다. 여기서는 ChatGPT가 추천되는 경우를 자세히 소개해 드리겠습니다.

문서 작성

ChatGPT의 가장 좋은 활용 사례 중 하나는 기업 문서 작성입니다. 명확한 관점이나 핵심 요약이 어려울 때, ChatGPT는 새로운 관점에서 아이디어를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 파워포인트 프레젠테이션을 작성할 때 필요한 정보를 수집하고 이해하기 쉬운 방식으로 배열해야 합니다. 기존에는 프레젠테이션에 숫자나 데이터를 포함하려면 계산을 하고 그래프를 직접 만들어야 했습니다.

ChatGPT는 사용자 제공 데이터 및 키워드를 기반으로 콘텐츠를 생성하며, 구체적인 예시와 통계 정보를 통합합니다.

이는 ChatGPT가 이러한 작업을 대신 처리하여 시간을 절약할 수 있음을 의미합니다. ChatGPT는 사내에서 프레젠테이션을 자주 작성하는 분들에게 내부 문서의 구조와 내용을 자동으로 생성할 수 있으므로 매우 유용합니다.

고객 지원

ChatGPT의 가장 좋은 활용 사례 중 하나는 고객 지원 분야에서 사용자 질문에 자동으로 응답하는 능력입니다. 고객 지원은 본질적으로 기업 및 조직을 위해 마련된 고객 응대 창구입니다.

ChatGPT는 자연어 처리 기술을 활용하여 인간과 유사한 자연스러운 대화를 가능하게 합니다. 이메일 및 전화를 통한 고객 문의를 처리합니다.

이를 통해 고객 문의에 적절하게 응답할 수 있습니다. 예를 들어, FAQ를 작성하고 기존에 수동으로 처리하던 작업을 자동화하여 필요한 작업량을 줄일 수 있습니다.

챗봇의 주요 장점은 연중무휴 24시간 인간 운영자에게 응답할 수 있어 인건비 및 장비 비용과 같은 비용을 절감할 수 있다는 것입니다. 챗봇은 학습 능력이 뛰어나 항상 최신 정보와 지식을 반영하도록 튜닝할 수 있어 고품질 서비스를 제공할 수 있습니다.

이를 통해 기본적인 문의에 대한 자동 응답이 가능해져 고객 서비스 부담을 줄이고 24시간 서비스를 제공할 수 있습니다.

이는 고객 지원을 자체적으로 운영할 때 비용과 대화 정확성에 대해 우려하는 분들에게 추천됩니다.

회의록 작성 및 정보 정리

ChatGPT가 추천되는 사례 중 하나는 회의록 및 자료 작성입니다.

예를 들어, 한 기업은 생성된 회의록이 참가자들에 의해 검토 및 수정되는 프로세스를 수립하여 정확성과 연속성을 유지하면서 효율성을 달성했습니다.

이 시스템을 통해 이전에는 전담 행정 직원이 작성해야 했던 회의록을 단 몇 분 만에 완성하고 회의 종료 직후 즉시 공유할 수 있게 되었습니다.

기존에는 한 시간의 회의 동안 회의록이 수동으로 작성되었으며, 완성하는 데 일반적으로 약 4~5시간이 소요되었습니다.

따라서 ChatGPT를 도입함으로써 방대한 텍스트 정보에서 원하는 정보만 추출하거나 요약하는 것이 가능해집니다.

ChatGPT는 회사 회의의 효율적인 회의록 작성을 가능하게 하여, 중요한 모든 요점을 빠짐없이 추출하고 결정 사항 및 업무를 명확하게 기록하여 모든 회의 참가자가 동일한 내용을 이해할 수 있도록 보장합니다.

마무리

이 글에서는 Perplexity AI와 ChatGPT의 차이점 및 추천 사용 사례에 대해 자세히 설명해 드렸습니다. Perplexity AI는 최첨단 자연어 처리 및 머신러닝 기술과 검색 엔진 기능을 결합한 대화형 AI입니다.

기존 검색 엔진과 달리 Perplexity AI는 사용자가 자연어로 질문을 입력하여 관련 정보를 찾을 수 있도록 합니다.

반면에 ChatGPT는 데이터셋에서 학습한 지식을 기반으로 텍스트를 생성할 수 있습니다. ChatGPT는 사내 문서 작성, 고객 지원 등 다양한 비즈니스 목적으로 활용될 수 있습니다.

귀사에 Perplexity AI 또는 ChatGPT 도입을 고려할 때는 기능 및 응답 정확도와 같이 필요한 기능을 갖추고 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 요금제에 따라 무료로 사용할 수 있지만, 도구에 따라 무료 버전과 유료 버전 모두 사용량 제한이 있을 수 있습니다.

HBLAB은 베트남 상위 5대 IT 외주 개발 회사 중 하나로 선정된 베트남의 활발한 오프쇼어 회사이며 600명 이상의 숙련된 IT 엔지니어를 보유하고 있습니다. 베트남 본사 외에도 도쿄, 후쿠오카, 서울에 지사를 두고 있으며 2015년 설립 이후 일본 기업을 대상으로 500개 이상의 개발 프로젝트 실적을 달성했습니다. 이 회사의 가장 큰 강점은 신기술 개발에 있으며, AI 개발뿐만 아니라 AR/VR 및 블록체인 기술에 대한 최첨단 연구도 진행하고 있습니다.

HBLAB GROUP

Your Growth, Our Commitment

HBLAB operates with a customer-centric approach,
focusing on continuous improvement to deliver the best solutions.