Copilot의 활용 사례와 플랜별의 특징에 대해 철저 해설

최근에는 Microsoft 제품을 사용하는 기업들 사이에서 Microsoft Copilot이라는 생성형 AI가 주목을 받고 있습니다. Microsoft Copilot은 많은 기업에서 활용되는 Office 제품을 더욱 편리하게 사용하기 위한 AI 어시스턴트입니다. 

Copilot은 많은 기업들이 활용하는 Word나 Excel·PowerPoint·Temas등의 툴을 Copilot로 대폭 효율화할 수 있습니다. 앞으로는 Microsoft Copilot이 Word나 Excel등의 Microsoft 제품에 편입될 예정이 되어 있어, 자료 작성이나 메일 작성·데이터 분석 등을 AI가 자동화해 줍니다.

한편, 자사에 Microsoft Copilot을 도입할 때 어떠한 특징·비용인지 알고 싶은 분은 많을 것입니다. Copilot에는 무료 버전과 유료 버전의 플랜이 나뉘어져 있으며, 사용 용도에 따라 기능이 다릅니다. Copilot Pro 유료 버전에서는 Microsoft 앱과의 연계를 가능하게 하여 최신 모델을 고속으로 사용할 수 있습니다.

그러므로, 효율화하고 싶은 업무에 의해 계약하는 플랜이나 도입 목적을 확실히 체크하는 것이 필요합니다.

그래서 이번에는 Microsoft Copilot의 특징과 요금 체계, 활용 사례 등에 대해 알기 쉽게 해설합니다. 본 기사에서는 Copilot의 활용 사례와 플랜별 특징에 대해 구체적으로 소개합니다.

Microsoft Copilot(코파일럿)이란 무엇입니까?

Microsoft Copilot이란, OpenAI사가 개발한 「GPT-4」와 Microsoft가 종래 제공하고 있던 검색 엔진 「Bing」을 조합한 Bing이 새롭게 Microsoft Copilot로서 개발되었습니다. 이 기술은 Microsoft365를 비롯한 Microsoft의 다양한 업무 애플리케이션 및 서비스와 연계하여 사용할 수 있는 것이 특징입니다.

Microsoft Copilot은 Bing Chat과 거의 동일하며 텍스트에서 이미지를 생성하거나 긴 텍스트를 요약하는 등 다양한 기능을 제공합니다. 비즈니스에서 자주 이용되는 Word나 Excel·Teams등의 Microsoft365 앱에 짜넣어진 형태로 제공됩니다.

예를 들어, Teams에서 회의를 하고 싶을 때 즉시 주제를 요약하고, 회의 컨텍스트에 맞는 적절한 회답을 할 수 있습니다. 따라서 회의에 중간에 참석하더라도 회의를 중단시키지 않고 정보 공유를 할 수 있게 되어 회의가 원활하게 들어갑니다.

이처럼 Microsoft Copilot은 지금까지 필요했던 작업과 회의 시간도 단축되어 회의 중에 나온 아이디어를 바로 기록할 수 있는 것이 포인트입니다. Microsoft 제품의 Word 및 Excel뿐만 아니라 자체 데이터베이스 및 회계 시스템과 함께 작동할 수 있습니다.

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Copilot을 사용하는 비용 

제품 종류	Copilot	Copilot Pro	Copilot for Microsoft 365
월액 요금	무료(사용자/월)	3,200엔 (사용자/월)	4,497엔 (사용자/월)
주요 기능	· 텍스트 · 음성 이미지 기능을 사용한 채팅 · 문서 및 웹 페이지 요약	· 웹 버전의 Word 및 Excel · PowerPoint 등에서 Copilot 사용 · 신속한 AI 이미지 생성 등	· Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams에서 Copilot 사용 · 기업용 데이터 보호 · 프롬프트 기반 작업 실행
장점	・작업 효율을 향상시킬 수 있다 AI의 채팅 기능을 무료로 이용할 수 있다 ・실시간 응답이 가능 문서나 웹페이지의 요약도 간편하게 할 수 있다	· 우선 액세스로 고속 처리가 가능 무료 버전보다 처리 우선 순위를 높일 수 있습니다. · 비즈니스를위한 특별 작업에 강함 Microsoft 365 앱과 즉시 통합	・Microsoft365 앱과의 제휴로 업무 효율화를 할 수 있다 · 정보 유출 위험이 낮음 법인을 위해 설계되었으며 보안 환경이 강화되었습니다.
단점	· 생성된 정보가 잘못되었을 수 있음 · 질문 할 수있는 횟수와 속도에 제한이 있습니다.	・요금은 무료판보다 고액이 된다 ・무료판보다 기능이 많아진다 처음 이용하는 유저로부터 하면, 문턱이 높게 느껴지는 일이 있다	· 보안 지식이 없으면 정보 유출이 발생할 수 있음 ・Copilot Pro보다 월액 요금이 고액이 된다 ・일본어 대응이 불충분하다
사용 용도	· 문서 작성 · 이미지 생성 · 데이터 분석 ・프레젠테이션 작성 · 신규 사업의 ​​아이디어 발행 · 벽 치기	· 고급 AI 기능 GPT-4 Turbo를 이용하고 있다 · 마케팅 팀이 캠페인의 효과를 즉시 분석 할 수 있습니다. · 웹 검색 최신 정보를 얻을 수 있습니다.	・Microsoft365와의 제휴 PowerPoint, Excel 등과 연계하여 업무를 효율화할 수 있습니다. · 데이터 분석 · 시각화 · Outlook에서 메일 초안 · 개선 · 업무 흐름의 재고 및 민첩한 접근 방식 도입

Microsoft Copilot에는 무료로 사용할 수 있는 ‘Copilot’과 개인용 상위 서비스인 유료 버전의 ‘Copilot Pro’, 법인용 유료 서비스 ‘Copilot for Microsoft 365’의 3종류가 있습니다.

Microsoft Copilot은 GPT-4를 기반으로 하는 대규모 언어 모델(LLM: Large Language Models )을 탑재하고 있습니다. 무료 버전의 Copilot은 AI 채팅봇의 기능을 무료로 이용할 수 있습니다. 검색란에 자신의 질문하고 싶은 내용을 프롬프트에 쓰는 것만으로 정확한 답변을 생성할 수 있습니다.

채팅 형식으로 검색이나 지시를 하면 최근의 사건을 반영한 답변을 기대할 수 있습니다. 챗봇으로 텍스트만 생성할 뿐만 아니라 이미지 생성도 할 수 있습니다.

한편, Copilot Pro와 Copilot for Microsoft 365는 개인 사용자 및 법인을 위해 특별한 계획입니다. Copilot Pro는 소규모 비즈니스를 위해 설계되었으며 Microsoft 내에서 AI와 협력할 수 있습니다.

요금 플랜은 월액 3,200엔으로, 문서 작성의 지원이나 데이터 분석, 프레젠테이션의 작성 지원등의 기능이 탑재되고 있습니다.

이 플랜은 무료 버전보다 프롬프트 실행시 응답에 시간이 걸릴 수 있지만 유료 버전이면 우선적으로 처리되는 것이 특징입니다. 따라서 검색 시나 Microsoft 365와의 연계에서 원활하게 작업을 진행할 수 있습니다.

그리고 Copilot for Microsoft 365는 Microsoft 365의 협력과 사내 데이터를 위해 개발된 채팅봇입니다. Copilot for Microsoft 365는 법인용 플랜으로, 1사용자당 월액 3,750엔(연간 계약)으로 이용할 수 있습니다.

구체적인 기능이라면 Copilot이라면 Excel이나 PowerPoint와 연계하여 표나 그림의 작성 등을 간단한 지시만으로 프레젠테이션 자료의 작성이 가능합니다.

이 플랜은 최대 6TB의 클라우드 스토리지를 이용할 수 있게 되며, Teams와 연계하면 의사록을 작성하고 공유할 수 있습니다. 이러한 요소로부터, Copilot은 무료판과 유료판으로 기능이나 요금 체계·활용 용도등이 다릅니다.

자사에서 Copilot의 도입을 검토하고 있을 때, 어느 업무를 효율화하고 싶은지를 특징을 비교해 선택하는 것이 중요합니다. 여기에서는 Copilot을 사용하기 위한 비용이나 특징 등에 대해 자세히 소개하겠습니다.

Copilot 무료 버전

Microsoft Copilot의 무료 버전은 채팅이 수행한 문장을 기반으로 자동으로 이미지를 생성하는 기능을 제공합니다. 무료 버전은 기본적인 문장 생성과 간단한 데이터 분석 기능이 포함되어 있으며, 업무에 도움이 되는 기능이 갖추어져 있는 것이 특징입니다.

예를 들어, 프레젠테이션용 자료 작성에서는 자료의 내용과 연수용 등을 지시하는 것만으로 디자인도 포함하여 자동으로 생성할 수 있습니다. PowerPoint에서 이전에 문서를 작성하는 데 시간이 오래 걸리는 작업을 자동으로 수행할 수 있으므로 작업 효율이 크게 향상됩니다.

또한 무료 버전에서는 Excel에서 데이터 집계 작업으로 수동 입력을 줄이고 시간을 크게 단축할 수 있습니다. Excel에서는 사용자가 입력한 지침에 따라 간단한 데이터를 정리하고 그래프를 만들 수 있습니다.

기본 기능과 계산을 지원하는 기능도 포함되어 있지만 복잡한 데이터 분석 및 예측 기능은 유료 버전의 계약이 필요합니다. 최신 모델에는 피크시 이외의 시간대가 아니면 액세스할 수 없거나, 화상 생성을 가속시키는 기능인 부스트가 하루 15로 한정됩니다.

무료 버전에서는 생성할 수 있는 이미지의 양과 질문에 대한 응답 속도에도 제한이 있으며, 특히 복잡한 요청의 경우 응답이 지연되는 경우가 많습니다. 이에 비해 Copilot Pro에서는 보다 신속한 처리가 가능합니다.

이러한 이유로 비즈니스 사용을 고려할 때 속도 및 기능 측면에서 요구에 따라 계획을 선택하는 것이 중요합니다. Copilot 무료판은, 간단한 자료 작성이나 화상 생성으로 일상 업무를 자동화하고 싶은 분에게 추천하는 플랜이라고 할 수 있습니다.

Copilot Pro

Copilot Pro는, Microsoft가 제공하는 Copilot의 유료 플랜으로, 월액 3,200엔(세금 포함)으로 이용할 수 있는 플랜입니다. Copilot Pro는 무료 플랜보다 짧은 시간에 데이터를 통합할 수 있으며 Word 및 Excel과 같은 도구를 Copilot에서 자동화할 수 있습니다.

각 Office 소프트웨어에서 생성 AI를 호출하여 프롬프트를 입력하고 결과를 직접 반영할 수 있습니다. 예를 들어, Word에서 기획서를 작성하고 싶은 경우에 기획 개요를 프롬프트로 송신하면 생성 AI가 기획서를 생각해 작성해 줍니다. Copilot Pro는 최신 AI 모델인 GPT-4나 GPT-4 Turbo를 탑재하고 있어 피크 시에도 고속으로 정확한 응답이 가능합니다.

Copilot Pro는 개인 사용자와 소규모 비즈니스 팀을 대상으로 설계된 AI 엔진 “GPT-4 Turbo”를 사용합니다. 이 AI 엔진은 Word, Excel, PowerPoint 등의 데이터를 무료 버전보다 높은 정밀도로 자동화할 수 있습니다.

요금은 월액 3,200엔(세금 포함)으로, 유저는 언제라도 서비스의 개시나 정지를 선택할 수 있어 필요에 따라서 조정할 수 있습니다. 유료 플랜은 AI 기능에 액세스하여 프리미엄 AI 기능에 우선적으로 액세스할 수 있게 되어 신속하게 답변을 얻을 수 있습니다.

이와 같이 Copilot Pro는 최신 모델에의 우선 액세스로, 안정된 퍼포먼스를 발휘하기 때문에, 업무에서의 이용에 있어서 높은 정밀도로 응답할 수 있습니다. 특히 소규모 기업에서는 Copilot Pro라면 웹사이트에서 보다 최신의 정보를 대답할 수 있으므로 업무로 자료 작성이나 아이디어 창출을 정리하고 싶은 분에게 추천합니다.

Copilot for Microsoft 365

Copilot 플랜 중에서 Copilot for Microsoft 365는 기업용으로 특화되어 있으며 월 4,497엔(연불의 경우 53,964엔)로 이용할 수 있는 플랜입니다. 이 계획은 법인을 위해 특별히 설계되었으며 보안 및 관리 기능이 강화되었습니다.

Microsoft 365의 각 응용 프로그램과 원활하게 통합되어 비즈니스 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 회사에서 Word나 Excel에서 제안서와 보고서 초안을 자동으로 만들 수 있습니다. Copilot에서 필요한 정보를 정리함으로써 직원들은 더 빨리 고품질 문서를 ​​만들 수 있습니다.

Copilot for Microsoft 365는 비즈니스용으로 설계되었으며 무료 버전보다 Microsoft 365의 각 응용 프로그램과의 연계가 향상되었습니다.

무료 버전은 기본 AI 기능으로 생성하는 데 적합하지만 비즈니스 효율성에는 한계가 있습니다. 특히 복잡한 작업이나 대규모 데이터 처리에는 적합하지 않아 업무 생산성 향상으로 이어지기 어렵습니다.

기존에는 생성 AI 없이 문장이나 프레젠테이션 자료 등을 작성하는 경우에는 직원이 직접 입력해야 했습니다. 정보 수집이나 자료 작성 시간 등을 고려하면 몇 시간에서 며칠이 걸릴 수 있습니다.

그래서 Copilot에서 작성하고 싶은 것, 목적 등을 프롬프트에 입력하면 자동으로 문장을 작성할 수 있습니다. Copilot for Microsoft 365는 업무에 특화된 다기능 AI 도구로 업무 효율성에 크게 기여합니다.

인간이 수작업으로 할 필요가 있었던 작업을 자동으로 할 수 있게 되기 때문에, 종업원의 노동 생산성이 대폭 향상되는 것이 포인트입니다.

Copilot의 활용 사례

Microsoft Copilot은 Microsoft 365의 각 애플리케이션에 통합된 AI 어시스턴트로 업무 효율성과 생산성 향상으로 이어지고 있습니다. 업무로 문서나 메일등으로 Microsoft상의 다양한 데이터를 활용해 정보 수집이나 회답을 생성하는 것이 가능합니다.

예를 들어, Word에서 작성한 메모나 원고를 PowerPoint 기획서로 변환할 때는 Copilot이라면 AI에 제안을 받을 수 있습니다. 기획서를 Copilot로 표제나 세세한 레이아웃 등도 AI가 제안해 주기 때문에, 업무에 익숙하지 않은 담당자라도 질 높은 자료를 작성할 수 있는 것이 포인트입니다. Copilot은 채팅으로 대화함으로써 사내 자료나 프로그래밍 코드, 새로운 아이디어 작성 등에 활용할 수 있습니다. Microsoft Copilot은 Microsoft의 도구와 함께 작동하거나 프롬프트에서 검색하여 업무 측면에서 상당히 효율성을 높일 수 있습니다. 그러나 Copilot은 손 입력을 대폭 삭감할 수 있는 반면, 구체적으로 어떻게 활용하면 좋은지 신경이 쓰이는 분은 많을 것입니다.

일본에서는 Copilot을 사용하는 기업이 늘고 있으며, 직원의 생산성 향상과 창의성 향상이 실현되기 시작하고 있습니다. 기업의 대처에서 자사가 어떤 태스크를 효율화하고 싶은지 활용 사례로 참고하는 것을 추천합니다.

여기에서는 Copilot의 활용 사례에 대해 자세히 소개하겠습니다.

Word에서 자료 작성 효율화

Microsoft Copilot의 활용 사례 중 하나는 지금까지 걸린 자료 작성을 효율화할 수 있다는 것입니다. 문서 작성에서 Word를 사용할 때 Copilot을 함께 사용하면 Word에서 문서 작성이 크게 효율화됩니다. 사용자는 필요한 정보를 입력하기만 하면 AI가 자동으로 문서 초안을 생성합니다.

예를 들어 Word에서 문서를 만들거나 PowerPoint에서 프레젠테이션을 만들 수 있으며 작업 시간을 크게 줄일 수 있습니다. Word에서는 「문서와 수치 데이터로부터 제안서를 작성해」라고 프롬프트에 지시하면, 제안서의 초안도 작성해 줍니다.

종래에는 회의에서 준비하는 자료를 수작업으로 Word에 작성하는 것이 일반적이었습니다. 그러나 수동 입력에서는 자료 작성이나 레이아웃 등에 시간이 걸리는 것이 과제였습니다. 따라서 Microsoft Copilot을 사용하면 문서 초안과 요약을 자동으로 생성할 수 있습니다.

이를 통해 회의 및 기회에 사용되는 제안서 및 기획서 작성 시간을 크게 줄일 수 있습니다. Copilot은 Microsoft 툴과 제휴하면, Word상에서 문장의 작성으로부터 편집등을 실시해 줍니다. 작성한 문서의 추억을 해 주거나, 재기록해 받는 것도 가능합니다.

Copilot은 디자인이 완성된 자료를 자동으로 작성하는 기능으로 사용자가 구체적인 지시를 내면 Word나 PowerPoint에서의 자료 작성을 효율화할 수 있습니다. 작업을 자동화할 수 있으므로 사용자는 자료 작성에 소요되는 시간을 대폭 단축하고 보다 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.

Excel에서 테이블 작성 및 데이터 분석

Microsoft Copilot의 활용 사례는 Excel을 사용한 데이터 분석에 걸리는 시간을 단축할 수 있다는 점입니다. Excel은 Copilot을 연계시키면 Excel에서 표나 그래프를 자동 생성해 주는 것 뿐만 아니라 데이터를 분석할 수 있습니다.

데이터에 근거해 도표를 자동 작성할 수 있는 것 외에, 미래의 수치의 시뮬레이션이나 도표를 해설하는 문장에 대해서도 출력할 수도 있게 되었습니다. Copilot에서는 꺾은선형 차트와 원형 차트·산포도 등 다양한 그래프 형식으로 가시화가 가능합니다.

표 안의 수치로부터 경향을 파악해, 상관관계를 문장으로 표시하거나 수치가 높은 날에 색을 칠하는 등의 제안을 할 수 있습니다. 예를 들면, 작년의 데이터로부터 스스로 만든 테이블이 있는 경우, 「2024년분을 작성해」라고 지시하면 자동으로 테이블을 작성해 줍니다.

Copilot은 기본적인 집계뿐만 아니라 회귀 분석이나 클러스터 분석 등 보다 고급 데이터 분석에도 대응하고 있는 것이 강점입니다.

기존의 수작업에 의한 데이터 분석은 데이터 수집, 정리, 분석, 결과 시각화에 많은 시간과 노력이 걸립니다. 따라서 Microsoft Copilot은 사용자가 자연어로 프롬프트에 지시를 내리면 자동으로 필요한 계산을 할 수 있습니다.

매출 예측과 같은 데이터 분석을 원할 때 Copilot을 활용하면 데이터에서 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다. Microsoft Copilot은 데이터 과학 전문 지식 없이도 활용할 수 있어 초보자들에게 조작하기 쉬운 도구입니다.

Excel을 Copilot과 통합하면 이전에 시간이 소요된 집계 및 분석 작업이 크게 단축됩니다. 자사에서 데이터 수집을 할 뿐만 아니라 분석 결과를 바탕으로 경향의 예측도 할 수 있기 때문에, 신규 기획이나 목표 설정에도 도움이 되는 것이 큰 포인트입니다.

이를 통해 사용자는 데이터의 추세를 신속하게 파악하고 의사 결정을 지원하는 시각적 정보를 얻을 수 있습니다.

온라인 미팅 ​​효율성

Microsoft Copilot의 활용 사례는 온라인 미팅에서 요약 과 후속 조치를 할 수 있다는 점입니다. 현대에서는 리모트 워크가 일반화가 진행되고 있어, 온라인 회의의 운영과 관리의 효율화가 과제가 되고 있습니다.

온라인 회의에서는 Microsoft Teams가 대표적이며, 커뮤니케이션을 화상 채팅으로 공동 작업을 할 수 있는 툴입니다. Teams에는 채팅이나 화상회의, 파일 공유 등 프로젝트에서 공동 작업을 진행하기 위한 기능이 충실하고 있는 것이 특징입니다.

Copilot은 Teams와 결합하여 회의 내용을 자동으로 요약할 수 있습니다. 프롬프트를 사용하여 특정 회의 내용을 요약하면 회의의 중요한 포인트와 의견 일치도 쉽게 인식할 수 있습니다.

기존에는 직원 수가 제한되는 기업에서는 다양한 의견이 모이기 어렵고, 논의가 장시간에 걸쳐 내용이 정리하기 어려워지는 경우가 자주 있었습니다. 따라서 Teams와 Copilot을 결합하면 AI가 논쟁의 내용을 요약하기 쉽게 만들 수 있습니다.

Copilot에서 회의의 내용을 정리하기 쉬워진 것으로, 소규모 인원도 다양한 관점에서 논의를 깊게 하고 회의의 질을 높일 수 있습니다. 참가할 수 없었던 멤버에게 회의 내용을 전하거나 프로젝트의 진행에 따라 일정이나 제안까지 할 수 있는 것이 포인트입니다.

이를 통해 온라인 회의에서 커뮤니케이션을 원활하게 하고 업무 효율성을 높일 수 있습니다. Microsoft Copilot은 Teams에서 커뮤니케이션을 효율화하는 강력한 도구로, 실제 업무에서도 많은 기업에서 활용되고 있습니다.

메일 대응을 효율화

Microsoft Copilot은 사내 메일 지원으로 업무를 대폭 효율화할 수 있습니다 . Copilot은 Outlook과의 제휴로 교환의 요약이나 메일문의 작성이 가능합니다. Outlook에서 자동화하면 상대방과의 상호 작용을 기반으로 하는 상용문과 회신 초안을 자동으로 만들고 직접 작성한 회신 문장을 피드백할 수 있습니다.

Copilot은 메일 작성시 내용을 자동으로 첨삭하는 기능을 갖추고 있습니다. 이 기능을 사용하면 오자 탈자 및 문법 실수를 놓치지 않고 비즈니스 메일을 작성할 수 있습니다.

Copilot에는 코칭 기능이 탑재되어 있어 비즈니스 메일에 표현을 합니다.

이메일 본문을 입력하고 “Copilot에 의한 코칭”버튼을 클릭하면 자동으로 개선안을 제안합니다.

이 기능을 활용하는 것으로, 메일 내용의 실수를 미연에 방지해, 수신자에게 호인상을 주는 메일을 심플하게 작성할 수 있는 것이 큰 이점입니다. 전통적인 이메일은 담당자가 수작업으로 답장을 만들어야 했고 많은 시간과 노력을 소비하는 문제가 있었습니다.

따라서 Copilot을 이용하면 Outlook에서 일상적인 메일 대응 업무를 대폭 효율화할 수 있습니다. 프롬프트를 입력하여 메일문 초안을 작성하거나 긴 텍스트 메일을 요약할 수 있습니다.

비즈니스 현장에서 매일 많은 양의 이메일을 효율적으로 관리하는 것이 매우 중요합니다. 특히 제한된 시간 내에 중요한 이메일에 신속하게 대응할 수 있게 되면 커뮤니케이션이 원활해집니다.

Copilot은 메일 문장의 첨삭뿐만 아니라, 메일의 중요도를 자동적으로 분석해, 우선 순위를 붙일 수가 있습니다. 예를 들어 회사의 상사나 중요한 비즈니스 파트너의 이메일, ‘긴급’ 또는 ‘중요’라는 키워드가 포함된 이메일은 다른 이메일보다 우선적으로 표시됩니다.

이 기능을 사용하면 중요한 이메일을 즉시 확인하고 신속하게 대응할 수 있습니다. 이와 같이 Microsoft Copilot은 Outlook과의 연계를 통해 팀 내에서 정보 공유가 원활해지고 업무 효율성이 더욱 진행될 것으로 기대할 수 있습니다.

슬라이드 자동 생성

PowerPoint는 Microsoft Copilot을 도입하여 슬라이드 만들기를 크게 자동화 하는 도구입니다. PowerPoint에 Copilot을 도입하면 사용자는 텍스트와 아이디어를 입력하면 AI가 자동으로 슬라이드를 생성합니다.

이를 통해 기존의 수동 슬라이드 제작에 비해 시간을 크게 단축할 수 있습니다.

원래 PowerPoint는 회의를 할 때 화면에 표시되는 문서를 만드는 데 사용하는 도구입니다. 종래에는 제안서나 보고서의 슬라이드 작성에는 몇 시간이나 걸리는 경우가 많고, 그 외의 업무에 할애하는 시간이 부족한 장면이 많은 경우가 있었습니다.

그래서 Copilot이라면 AI에 의한 자료 작성 어시스턴트로서 슬라이드의 구성부터 디자인까지 자동적으로 서포트해 줍니다. Copilot 프롬프트에 “새로운 슬라이드를 만들고”라고 일본어로 지시를 내는 것만으로 신속하게 슬라이드를 만들 수 있습니다.

이를 통해 기존의 수동 슬라이드 제작에 비해 시간을 크게 단축할 수 있습니다. Copilot은 기존 프레젠테이션과 문서에서 중요한 포인트를 추출하고 요약하는 기능도 제공합니다. 지금까지 긴 프레젠테이션 자료에서는 섹션별로 제목 슬라이드가 없으면 내용을 파악하기 어려워질 수 있습니다.

그래서 Copilot에서는 장문이 쓰여 있는 프레젠테이션 자료를 단시간에 이해하기 쉬운 형태로 정리할 수 있어 프레젠테이션 준비가 원활해집니다. PowerPoint뿐만 아니라 Word와 Excel에서 만든 데이터를 추출하여 자동으로 슬라이드를 만들어주는 것이 큰 특징입니다.

이와 같이 PowerPoint에 내장된 Copilot은 프레젠테이션 자료에서의 디자인의 재검토나 개선점의 발견이 단순해지는 것이 포인트입니다.

OneNote에서 회의록 및 메모 요약

Microsoft Copilot은 OneNote를 통합하면 메모의 내용을 요약하거나 할 일 목록을 만들 수 있는 기능입니다. Copilot을 사용하면 사용자는 긴 메모와 메모를 쉽게 요약할 수 있습니다. 예를 들어 특정 페이지에 나열된 정보를 기반으로 요약을 생성할 수 있습니다.

이를 위해 대규모 언어 모델(LLM)과 OneNote 노트 기능을 활용하여 Copilot 프롬프트에서 관련성 있는 유용한 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 기존에는 상사의 연락 사항을 수동으로 메모로 요약하는 데 시간이 걸리는 것이 일반적이었습니다.

그래서 Copilot을 이용하면 메모 개요에서 글머리 기호, 아이디어 창출 등을 자동으로 작성할 수 있습니다. Copilot의 기능에는 문장의 요약 기능이 탑재되어 있습니다. 긴 텍스트 메모와 문서를 간결하게 요약하고 필요한 정보만 자동으로 만들 수 있습니다.

또한 Copilot에는 자동 태그 기능이 탑재되어 있는 것이 큰 특징입니다. 예를 들어, 회의의 회의록 관리를 통해 회의 도중 논의된 내용을 자동으로 요약하여 요점을 정리한 회의록을 쉽게 작성할 수 있습니다.

따라서 회의 후 참가자 전원이 Copilot에 정리한 메모를 확인할 수 있어 커뮤니케이션이 원활해지는 것이 포인트입니다. 이 노트에 기록된 정보에 적절한 태그를 자동으로 부여하면 나중에 쉽게 검색할 수 있습니다.

Copilot은 Onenote의 기능을 통합하여 회의에서 일상 업무의 모든 장면에서 시간과 노력을 줄이고 업무의 질을 높일 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 보다 효율적으로 작업을 진행할 수 있어 중요한 정보를 신속하게 파악할 수 있습니다.

신규 사업 아이디어 발행

Microsoft Copilot은 생성 AI를 활용하여 신규 사업의 ​​아이디어 발행을 지원할 수 있습니다.

Copilot은 새로운 사업이나 신제품 등의 기획으로 팀 멤버가 모여 아이디어를 서로 나눌 때 AI가 제안을 할 수 있습니다.

새로운 제품을 계획하고 싶을 때 아이디어에 프롬프트를 사용하여 사용자의 의도를 정확하게 전달하면 Copilot은 다양한 아이디어를 생성합니다.

예를 들어, 특정 산업과 시장에 대한 정보를 바탕으로 AI는 새로운 제품과 서비스의 아이디어를 생성합니다. 새로운 기획서를 작성할 때 Copilot에서 다각적인 관점에서 정보를 수집하고 그 아이디어를 창출합니다.

또, 그 아이디어에 대한 개선점을 Copilot과 논의하면서 브러쉬 업할 수도 있는 것이 큰 강점입니다. AI는 고객의 반응을 분석하고 어떤 아이디어가 가장 받아들일 수 있는지 평가합니다. 이를 통해 참가자는 AI 제안을 참고하면서 더욱 독특한 아이디어를 발전시킬 수 있습니다. Copilot은 SNS와 리뷰 사이트에서 고객의 의견을 수집하고 분석할 수 있습니다.

Microsoft Copilot은 신규 비즈니스의 아이디어를 내면서 더 많은 아이디어를 신속하게 생성하고 실행 가능한 비즈니스 플랜으로 연결하기 쉬운 것이 포인트입니다.

기업을 위한 Copilot 활용 사례 

Microsoft Copilot은 모든 산업 기업에서 일상적인 업무 문제를 해결하는 수단으로 통합되었습니다. 예를 들어, 덴소는 Microsoft 365 Copilot을 소규모 시작으로 도입하여 데이터 분석 및 문서 작성 업무의 효율화를 실현했습니다.

Copilot의 도입에 의해, 월 12시간의 업무 시간이 달성되어 본사 30,000명에의 전개가 전사 전개가 진행되었다고 하는 것이 하나의 성과입니다.

Copilot에서는, 자료 작성의 효율화나 회의의 요약·상담의 리마인드 등 일상 업무의 효율화에 도움이 되고 있습니다. 이를 통해 제한된 리소스를 효과적으로 활용하고 비즈니스 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 사례에서 알 수 있듯이 Microsoft Copilot은 다양한 업종에서의 도입이 진행되고 있어 업무의 효율화와 생산성 향상에 크게 기여하고 있습니다.

Copilot은 기업에서 어떻게 활용되는지 신경이 쓰이는 분은 많을 것입니다. 여기에서는 기업의 Copilot 활용 사례에 대해 구체적으로 소개하겠습니다.

Denso 주식회사 

덴소는 먼저 소규모 스타트에서 Microsoft 365 Copilot을 선행 도입하여 그 효과를 측정했습니다. 2024년 4월에는 본사의 6,000명의 직원에게 도입되어 궁극적으로 3만명의 직원에게 전개될 예정입니다. 덴소는 자동차 기술, 시스템 및 제품을 제공하는 글로벌 자동차 부품 제조업체입니다.

덴소는 Microsoft에 Microsoft 365 Copilot을 도입하여 설계 부문에서 월 12시간의 업무 효율화와 설계 품질 향상 등에 성공 했습니다. 지금까지 빠르게 배포할 수 있는 이유는 Microsoft 365 Copilot이 일상 업무로 Microsoft 365 앱에 내장되어 있기 때문입니다.

따라서 AI는 설계 업무의 품질을 향상시켜 오류를 줄이고 신속하게 의사 결정할 수 있게 되었습니다. 또한 Microsoft 365의 강력한 보안 기능이 큰 역할을 합니다. 인증 기능에 SIEM(이벤트 관리)과 DLP가 탑재되어 있어 실시간으로 위협을 검출할 수 있습니다.

풍부한 인증 기능으로 데이터의 안전성을 확보하고 안심하고 이용할 수 있는 환경을 갖추고 있습니다.

보안 관점에서 정기적인 평가와 개선이 이루어지고 있으며 최신 위협에 대한 대책이 취해지고 있습니다. 이를 통해 덴소는 Microsoft 365 Copilot을 활용하여 업무 효율성과 동시에 보안 강화를 실현하고 있습니다.

덴소는 앞으로도 Microsoft 365 Copilot의 도입을 추진해 전 직원이 AI를 활용하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이처럼 덴소는 Microsoft 365 Copilot을 통해 업무의 효율화뿐만 아니라 창의적인 업무로의 전환도 기대되고 있습니다.

Honda 기술연공업 주식회사

혼다(혼다 기술연공업 주식회사)는, 일본을 대표하는 자동차나 수송 기기를 낳는 기계공업 메이커입니다. 혼다에서는 자사에 Microsoft Copilot을 도입하여 자동차 산업의 혁신을 도모하고 있습니다. 현재는 자동차 산업의 구조 개혁을 위해 Microsoft Copilot을 조기에 도입하고 있습니다.

혼다는 제조 공정 자동화와 품질 관리 향상 등 다양한 분야에서 Microsoft Copilot을 활용하고 있습니다. 예를 들어, 생산 라인은 AI가 과거 데이터 분석을 기반으로 최적의 생산 계획과 수동 작업을 자동화하는 시스템 을 실현했습니다.

혼다는 자동차 산업의 구조 변화에 직면하고 있으며, 생성 AI를 활용하여 경쟁력을 높일 필요가 있다고 인식하고 있습니다. 특히 업무 효율성과 생산성 향상이 요구되고 있는 가운데, Copilot의 도입은 중요한 전략의 일환으로 되어 있습니다.

지금까지 사람의 손에 의지하고 있던 작업을 자동화함으로써 대폭적인 시간 단축과 비용 절감에 성공한 것이 하나입니다. 구체적으로는 Copilot의 도입으로 정보 검색에 걸리는 시간이 단축되어 일상적인 번잡한 작업의 효율이 대폭 개선되었습니다.

Copilot은 사내 용어 및 다양한 신청 방법을 신속하게 검색할 수 있는 기능을 제공하여 직원이 필요한 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 합니다.

혼다는 Copilot과 통합하여 업무 시간을 줄일 수 있으며, 직원들은 자신의 능력을 극대화하고 더 중요한 업무에 집중할 수 있는 것이 포인트입니다. 특히 생성 AI를 3층으로 나누어 활용해, 데이터 분석이나 문서 작성의 자동화를 실현하고 있습니다. 이 노력으로 업무 프로세스의 신속화가 진행되고 직원의 부담 경감에도 연결되어 있는 것이 큰 포인트입니다.

앞으로 혼다는 Copilot을 더욱 활용하고 업무 프로세스의 디지털화를 추진함으로써 경쟁력을 높여 나갈 방침입니다. 특히 Copilot의 활용을 통해 보다 고도의 데이터 분석과 기능을 확장하고 비즈니스의 변화를 촉진할 것으로 기대되고 있습니다.

이처럼 혼다는 Copilot을 활용하여 업무의 효율화와 생산성 향상을 도모하고 경쟁력을 강화하고 있습니다.

KDDI 주식회사

KDDI 주식회사란, 일본 국내에서 au 브랜드를 중심으로 한 모바일 통신망을 구축하고 있는 세계규모의 통신규모입니다. KDDI에서는 Copilot을 도입하여 사내용 AI 채팅 ‘KDDI AI-Chat’을 개발하여 직원 1만명을 대상으로 실무로 활용하고 있습니다.

Copilot은 각 애플리케이션에 AI 기능이 탑재되어 비교적 사용하기 쉬운 설계로 되어 있습니다. Copilot은 Word나 Excel 등의 어플리케이션 내에서 사용자가 요구하는 정보를 자동으로 생성하거나 제안하는 기능을 가지고 있는 것이 특징입니다.

기존에는 AI의 기능을 사용할 때는 적절한 프롬프트를 입력하거나 업무에서 응용이 필요했습니다. 특히 AI나 IT 툴에 익숙하지 않은 직원이 많은 경우, 자기 학습만으로는 툴을 활용하는 것은 어려운 경우가 있습니다.

그래서 KDDI에서는 AI 기능의 기본 조작이나 활용 방법을 배우기 쉬운 콘텐츠를 제공하고, 직원은 자기 학습을 통해 이러한 기술을 습득할 수 있습니다. KDDI는 2024년 8월 30일부터 Copilot for Microsoft 365 워크숍을 개최하여 기업이 이 생성 AI 서비스를 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

KDDI 이니셔티브는 직원의 업무 부담을 줄이고 신속한 의사 결정을 가능하게 합니다.

이에 따라 KDDI는 생성 AI를 활용한 업무 시스템의 개발과 문의 업무의 효율화가 진행되고 있습니다. Copilot의 기능을 활용함으로써 직원은보다 창의적인 업무

일에 집중할 수 있게 되어, 전체적인 생산성이 향상하고 있는 것이 포인트입니다.

Fujitsu 주식회사

후지쯔 주식회사는 최첨단 기술을 이용한 제품과 서비스를 제공하고 있는 종합전기 메이커입니다. 후지쯔는 생성 AI의 활용을 촉진하기 위해 독자적인 “엔터프라이즈 생성 AI 프레임워크”를 개발했습니다.

특히 주목 받고 있는 기술이 지식 그래프 확장 RAG와 Copilot의 기술입니다. 지식 그래프 확장 RAG는 일반 RAG(검색 확장 생성)보다 대량의 데이터를 효율적으로 처리하여 생성 AI의 응답 정밀도를 높이는 기술입니다.

RAG에서 지식 그래프를 작성하면 데이터 간의 관계와 전체 데이터를 가리키는 대답을 생성할 수 있습니다. 이 기술의 활용은 복잡한 질의응답의 정밀도를 측정하는 벤치마크 ‘HotpotQA’에서 세계 1위를 차지하고 있습니다.

Fujitsu는 Microsoft 365 Copilot 평가판을 시행하여 다양한 기능에 대한 운영에 높은 만족도를 평가했습니다.

평가판을 도입한 후 직원은 회의 회의록 및 채팅 요약 및 사내 SharePoint 사이트에서 정보를 검색하는 등의 작업에 부담을 줄이는 것으로 평가되었습니다. 예를 들어 복잡한 데이터를 즉시 분석하고 필요한 정보를 추출하여 보고서를 작성할 수 있습니다.

이를 통해 직원은 일상 작업에서 해방되고 더 가치있는 업무에 집중할 수 있습니다.

후지쯔는 평가판을 300명부터 확대한 후에도 Copilot의 사용을 계속할 예정이라고 발표하고 있습니다. 직원들은 Copilot의 사용 편의성과 직관적인 조작성에 대한 높은 평가를 받고, 직원이 보다 자신의 업무에 집중할 수 있는 환경이 갖추어져 있는 것이 큰 효과입니다.

이와 같이 후지쯔(주)사의 Copilot의 도입에 의해 업무의 효율화 뿐만 아니라 업무에 대한 새로운 시점이나 아이디어가 생길 것도 기대되고 있습니다.

일본 비즈니스 시스템즈 주식회사 (JBS)

일본 비즈니스 시스템즈 주식회사(JBS)는 클라우드 플랫폼과 소프트웨어 개발을 중심으로 한 IT 기업입니다. 일본 비즈니스 시스템즈 주식회사는 2023년 8월부터 Copilot for Microsoft 365를 전사에 도입 하여 업무의 효율화와 생산성 향상을 도모하고 있습니다.

Copilot을 도입한 배경은 생성 AI 툴의 효과 검증을 실시한 결과 생산성 향상에 효과가 있음을 확인할 수 있었기 때문입니다. JBS는 Copilot의 「Early Access Program」에 참가해 주로 의사록 작성이나 계약서 체크 등을 검증했습니다.

예를 들어, 계약서 체크에서는 종래, 자료의 검색이나 확인 시간은 평균 15분 정도 걸렸지만, Copilot for Microsoft 365를 이용하는 것으로 평균 5분으로 단축할 수 있었습니다. Copilot for Microsoft 365는 AI를 활용하여 계약서 내용을 신속하게 분석하고 중요한 요소를 추출하는 능력을 가지고 있는 것이 특징입니다.

특히 Microsoft 365 앱에 통합하고 실시간으로 정확한 답변에 특화되어 있어 질문하고 싶은 내용에 신속하게 답변을 할 수 있습니다.

이를 통해 계약서의 내용을 비교하고 중요한 수정 사항을 신속하게 파악할 수 있습니다. 또한 JBS는 Copilot을 사용하여 Teams 회의의 요약 기능을 활용합니다.

프로젝트에서 회의 중에 Copilot에 요약을 요청하면 중요한 회의록을 자동으로 생성할 수 있습니다. 이 기능은 참가자가 회의 내용을 되돌아 보는 번거로움을 없애고 중요한 포인트에 집중할 수 있습니다.

JBS에서는 사용자가 스스로 ‘Teams’에 액세스하여 조사하고 배울 수 있는 자주형 헬프데스크를 도입하고 있습니다. 이 기능을 통해 직원은 정형 업무를 자동화하고 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있습니다.

이와 같이 일본 비즈니스 시스템즈 주식회사는 Copilot의 도입으로 업무 효율화나 직원의 업무적 부담을 삭감으로 이어지는 것이 큰 포인트입니다.

LINE Yahoo 주식회사

LINE Yahoo 주식회사란, LINE 주식회사나 Yahoo 주식회사등의 그룹 회사에 의한 재편을 거쳐 탄생한 일본 최대한의 테크 컴퍼니입니다. LINE 야후는 개발 업무에 관련된 모든 엔지니어 약 7,000명을 대상으로 AI 페어 프로그래머 「GitHub Copilot for Business」의 도입을 시작했습니다.

원래 GitHub Copilot은 GitHub사와 OpenAI사가 공동으로 개발한 코드 완성 도구입니다. GitHub Copilot은 AI를 활용한 페어 프로그래밍 툴로, 코드의 자동 생성과 보완을 실시합니다.

LINE 야후에서는, 지금까지 개발 업무로 대량의 코딩 작업이 일상적으로 발생하고 있어, 그 작업 효율화가 과제가 되고 있었습니다. 업무로 엔지니어의 부담을 경감하면서, 고속이고 고품질의 코드 생성을 실현하는 것이 요구되고 있었습니다.

그래서 LINE 야후 주식회사는 2023년 6월부터 Copilot의 테스트 도입을 개시해, 1인당 1일의 코딩 시간이 약 1~2시간 정도 삭감할 수 있었다는 성과가 오르고 있습니다. 예를 들어, 시스템에 새로운 기능을 개발할 때는 AI가 기반이 되는 코드를 자동으로 생성하고, 엔지니어가 그 코드를 바탕으로 수정이나 추가를 하는 것으로, 개발 시간의 단축으로 이어지는 것이 포인트입니다.

또한 Microsoft와 GitHub의 다양한 활동 데이터를 분석한 결과 생산성이 약 10~30% 향상된다는 효과가 발휘되었습니다. 이번 도입에 즈음하여, 이용자에 대하여 이용에 관한 e러닝 수강을 필수로 하고, 저작권 침해를 막기 위한 강습 등을 실시했습니다.

이러한 테스트 도입의 결과로부터, LINE 야후 주식회사로 엔지니어의 생산성 향상을 추진해, 코딩 작성의 시간을 대폭 삭감할 수 있게 되었습니다.

이와 같이 LINE 야후는 앞으로도 생성 AI를 활용한 개발 환경의 정비를 진행시켜 엔지니어의 작업 효율을 더욱 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다.

마무리

본 기사에서는, Copilot의 활용 사례와 플랜 마다의 특징에 대해서 구체적으로 소개했습니다.

Microsoft Copilot은 자연 언어와 Microsoft AI 모델을 결합한 채팅 기능 기반 앱입니다. Copilot은 Microsoft 365의 다양한 응용 프로그램에 통합되어 사용자가 일상적으로 사용하는 도구에서 AI 기능을 활용할 수 있습니다.

Copilot의 프롬프트에 텍스트를 로드하면 내용을 요약하고 텍스트를 생성하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. Copilot은 ChatGPT와 Bing Chat에 늘어선 스테디셀러 생성 AI 도구 중 하나이며 모든 업계의 기업에 도입되었습니다.

예를 들어 Word에서 작성한 문장의 요약이나 개선 제안, Excel에서 데이터를 기반으로 도표 작성 등을 텍스트 입력에 의한 지시만으로 할 수 있습니다. 그러나 Copilot은 계획이 여러 개로 나뉘어 있으므로 도입 목적을 명확히해야합니다.

일상적인 검색이나 아이디어를 제안하고 싶다면 Microsoft Copilot의 무료 버전을 추천합니다. 또, 자사의 클라우드에 있는 고객 데이터의 선택과 Microsoft 365에의 이행·권한 설정등을 도입하고 싶은 경우는, Microsoft Copilot Pro의 플랜을 선택하는 것이 추천입니다.

Copilot은 AI에서 Microsoft 앱의 기능을 자동화할 수 있어 직원의 업무 부담을 줄여줍니다. 2025년을 위해 Microsoft는 Copilot의 보안 기능을 강화하는 데 주력하고 있으며 기업 데이터 보호 및 개인 정보 보호에 대한 새로운 기능이 추가될 전망입니다. 이를 통해 기업은 안심하고 Copilot을 비즈니스에 도입할 수 있습니다.

저희 프로젝트의 진행 속도는 상당히 빠르며 중간 규모의 프로젝트에서 약 2~3개월이 소요됩니다. 대규모 언어 모델의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 AI 솔루션의 도입이 주목 받고 있습니다.

HBLAB은 대규모 언어 모델을 활용한 다채로운 AI 솔루션을 제공하여 업무 효율화, 프로세스 자동화, 기업의 요구에 맞는 AI 툴을 설계, 개발하고 있습니다. 고객 만족도는 95%를 도달합니다. 올해 동안 Microsoft와 파트너 인증을 받기 위한 절차를 진행하고 있습니다.

현재는 비즈니스 컨설팅부터 AI 개발, 운영, 유지보수에 이르기까지 OCR, 빅데이터, 기계 학습에 관한 풍부한 경험을 가진 HBLAB의 AI 전문가가 고객의 비즈니스 요구에 맞는 솔루션을 제공하고 있습니다.